Avantajkart360 — Gizlilik Politikası

Avantajkart360, üye mağazaların müşteri sadakat programını (dijital kart, puan, kampanya) yürüten bir mobil uygulamadır. Bu sayfa, uygulamanın kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Uygulama içindeki güncel metinler esastır (Kayıt ekranı ve Ayarlar → yasal metinler).

1. Veri sorumlusu kimdir?

Verileriniz, üyesi olduğunuz mağaza (veri sorumlusu) adına Tacir360 platformu (veri işleyen) tarafından işlenir. Uygulamayı kullandığınız mağazaya göre veri sorumlusu:

2. Hangi veriler, ne için işlenir?

• Telefon numarası (zorunlu): üyelik ve giriş doğrulaması (SMS ile tek kullanımlık kod).
• Ad soyad (isteğe bağlı), doğum günü ve meslek (isteğe bağlı): hesap ve — izin verdiyseniz — kişiselleştirme.
• Dijital kart, puan ve alışveriş bilgileri: sadakat programının işletilmesi (puan kazanma/harcama, kampanya, ekstre).
• Bildirim jetonu (yalnız bildirim izni verirseniz): kampanya bildirimleri; bildirim rızası uygulama içinden her zaman geri alınabilir.

3. Neler YAPILMAZ?

• Üçüncü taraf izleyici, analitik veya reklam SDK'sı kullanılmaz; uygulamada reklam yoktur.
• Kamera, konum ve rehber izni istenmez; bu verilere erişilmez.
• Veriler üçüncü kişilere satılmaz. Yalnız hizmetin gerektirdiği sağlayıcılara aktarılır: SMS sağlayıcısı (doğrulama kodu iletimi) ve Expo/Google FCM (bildirim iletimi; içerik asgaridir, ad/bakiye/alışveriş detayı bildirime yazılmaz).

4. Güvenlik ve saklama

Tüm iletişim şifrelidir (HTTPS/TLS). Erişim en az yetki ilkesiyle sınırlıdır. Veriler amaç ve mevzuatın öngördüğü süre kadar saklanır, sonra imha veya anonimleştirme uygulanır.

5. Hesap silme

Hesabınızı iki yoldan silebilirsiniz:

• Uygulama içinden: Ayarlar → Hesabımı Sil.
• Web'den (uygulamayı kurmadan): uygulama.tacir360.com.tr/hesap-sil

Silme işleminde kimlik bilgileriniz (ad, telefon, e-posta, doğum günü, meslek) kalıcı olarak kaldırılır; puan bakiyesi kapatılır; yasal saklama yükümlülüğüne tabi işlem kayıtları kimliksizleştirilmiş biçimde tutulur.

6. Hesabı silmeden veri silme talebi

Avantajkart360 hesabınızı kapatmadan, verilerinizin bir kısmının veya tamamının silinmesini talep edebilirsiniz:

• Adımlar: üyesi olduğunuz mağazanın yukarıdaki KVKK e-posta adresine, kayıtlı telefon numaranızı belirterek talebinizi yazın. Talebiniz KVKK gereği en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
• Silinebilecek veriler: ad, e-posta, doğum günü, meslek ve bildirim kaydı; pazarlama/profilleme rızaları ayrıca uygulama içinden (Ayarlar → İzinler) anında geri alınabilir.
• Saklanan veriler: yasal saklama yükümlülüğüne tabi işlem kayıtları (alışveriş ve puan hareketleri) mevzuattaki süreler boyunca saklanır; hesap silmede bu kayıtlar kimliksizleştirilir. Doğrulama kodu kayıtları 7 gün, SMS gönderim kayıtlarındaki numaralar 30 gün sonra sistemden otomatik temizlenir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki diğer haklarınızı da (bilgi talebi, düzeltme, itiraz) yukarıdaki mağaza e-posta adresleri üzerinden kullanabilirsiniz.